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企業在進行網站建設時應該注意些什么
[ 來源:新睿網   發布日期:2012-10-19 22:44:45 ]
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  在這個網絡時代,企業需要做一個獨立的網站宣傳自己的形象及產品或服務,人們的生活和工作已經離不開網絡,網站是企業對外的重要窗口。一般企業做網站大多是外包的形式,做好與承包方的溝通及聽取專業人士的建議很重要。做網站合適最好,有的企業主看到別人什么樣就想做到什么樣的,而且動搖不定,注重表面的花哨,其實一些功能是無用的只是擺設,企業主要虛心聽取專業人士的建議,注重實用性更重要。那么在做網站的時候應該注意哪些地方呢?

  一、頁面最好簡練大氣,不能像行業門戶網站那樣復雜

  企業網站只是在客戶需要時才會訪問,不像門戶等其他站點網民們會經常訪問,企業站頁面要讓客戶一眼就能找到需要的東西。

  二、在明顯的位置放上方便的聯系方式

  比如企業的地址,電話,傳真,E-mail,QQ等,如果有辦事處或其他分司的,也要注明其聯系方式,方便就近的客戶聯系,也可以在網頁的兩側放上上下漂浮的在線客服方式,最好不要放彈出式的,客戶每訪問一個頁面要關一次,讓人不舒服,聯系方式要友好性,不要強制客戶點擊。

  三、提供公司的動態新聞及相關行業的新聞,并做到及時更新

  讓來訪者能夠及時了解公司的情況及相關行業的狀況,公司新聞不可能太多,有適當的新聞就要發布到自己的網站上,行業新聞選擇具有代表性的,一周更新三四次,也不會占用多少時間。

  四、公司主打產品或服務的詳細介紹

  最好有相關的圖片和文字相結合的方式,圖片要進行適當的處理,包括大小、尺寸、清晰度等,這一點更要花時間安排下,以后更新的不會很多,一次做好,而且這也是進行網絡營銷很重要的一個方面,大多數企業主更希望通過自己的網站就能促成交易。

  五、相關的成功案例及客戶評價

  這也是其他方面對公司的認可及企業形象提升的重要因素,務必做到真實可查,比較成功的案例如果客戶都比較熟悉,其說服力是非常強的,相關的客戶評價是真實公正的,不能浮夸太多,最好有老客戶的證明,比如蓋上老客戶的公司印章等。

  六、做好客戶的反饋及相關的投訴建議工作

  新老客戶都可以通過網站進行反饋,建議等,對企業開展工作有很大的幫助作用,企業自身也要重視這些問題并及時處理。

  七、關于你公司產品或服務的問題FAQ(常見問題及解答)

  一些常見的問題,企業應該做個匯總并不斷更新,通過網站就可以解決一些常見的問題,讓客戶感到網站對其很有幫助,也減少了企業的工作。

  以上七點只是做網站時考慮的大致因素,當然還有一些沒有說明,以后我會再做補充,總之企業主在做網站時要充分從來訪的客戶角度考慮,不要以自身的喜好來處理,比如網站的主題顏色,以大眾且符合公司形象的顏色即可,不要想法太多或太個性的顏色,企業網站就是讓客戶方便找到他們需要的東西:公司概況,聯系方式,產品或服務特色等。

  網站做好后,要及時更新維護,接下來就是做推廣工作,以后我們再探討下一般的企業站點如何做好推廣工作。

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